Me actualizo ¿sí o no?
En los meses de diciembre y junio es una pregunta habitual que suelen hacerse los titulares de licencias de Presto cuando les vence la suscripción del servicio de actualización del programa y deben proceder a renovarla. Ante la pregunta “Me actualizo, ¿si o no?” , vamos a dar algunos puntos de reflexión sobre lo que incluye dicho servicio y a qué se está renunciando cuando se decide la no renovación.
La suscripción al servicio de actualización de Presto garantiza que se disponga siempre del programa totalmente al día, con la última versión, el último manual y la documentación e información más reciente.
Las renovaciones se realizarán, anualmente, a 30 de junio o a 30 de diciembre. La suscripción se podrá solicitar en cualquier momento al distribuidor habitual antes de que caduque la suscripción anterior, por un período no inferior a los 6 meses.
La suscripción nunca cubrirá la pérdida por extravío, robo o expoliación, ni el deterioro o destrucción accidental del soporte original, documentación y sistemas de protección, ni cubre los portes de los envíos cualquiera que fuese su contenido y causa del envío.
Durante la vigencia de la suscripción, y sin coste adicional alguno, el servicio de actualización permite tener acceso:
- a la entrega de todas las revisiones o actualizaciones del programa y del manual de la aplicación.
- al envío de toda la documentación técnica, complementaria a los manuales y relativa al programa que el fabricante, SOFT, edite.
- a la entrega de utilidades y ejemplos, relativos al programa, realizados por el departamento técnico del fabricante.
- Sustitución de cualquier material suministrado con el programa y que haya resultado dañado, como dispositivos de protección.
- Descuentos especiales en cursos que organize el fabricante.
- Descuentos especiales en los cambios de dispositivos de protección.
Las versiones puntuales de los programas, donde sólo cambia el segundo decimal respecto a la versión adquirida por el usuario, pueden descargarse del “área de clientes” de www.presto.es.
Las nuevas versiones pueden exigir mejoras o ampliaciones del sistema informático (actualización del sistema operativo o de otros programas enlazados con Presto, pantallas de mayor resolución…) y es responsabilidad del usuario adaptar su sistema a las mismas.
Las renovaciones del servicio de suscripción deben ser por todos los módulos existentes. En el caso que no interese renovar el servicio de algún módulo en concreto, se debería renunciar a éste perdiendo totalmente los derechos sobre éste, por lo que no parece una solución muy interesante, aunque si posible.
Así pues siempre siempre erá preferible tener las licencias de Presto actualizadas a partir del servicio de actualización, lo que permitirá al usuario evolucionar con el aplicativo, día a día, incorporando los cambios y mejoras según el fabricante las vaya lanzando.
En el caso que se quiera actualizar una versión anterior de Presto, el fabricante también pone a disposición el servicio de actualizaciones puntuales que permiten actualizar una versión anterior del programa directamente a la versión más actual.
Esta opción es menos económica que la de mantener el servico de actualización vigente pero permite recuperar los costes de la primera adquisición de la licencia.
Para más información, nergic@nergic.com
Fuente: Propia y de Soft, S.A
www.nergic.com
